Stage | Service Desk | Healthcare

**THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW** Progettiamo soluzioni end-to-end per la **Digital Evolution** gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: Lutech**Consulting**, Lutech**Solutions**, Lutech**Digital**, Lutech**Cybersecurity**, Lutech**Services** e Lutech**Cloud**. Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono **le nostre persone**. In Lutech potrai operare all’interno di una vera **community tecnologica**, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente **inclusivo** e **informale** in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé. **Posizione:** -------------- **PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE** In qualità di **Stage Service Desk**, avrai l’opportunità di iniziare il tuo percorso professionale in un ruolo formativo e dinamico all’interno della nostra practice Digital Workplace, contribuendo al supporto applicativo di primo livello per un nostro importante cliente in ambito sanitario. Durante il tuo percorso di stage potrai: * Supportare la presa in carico e la gestione delle segnalazioni utente tramite sistema di ticketing: Incident, Service Request, How To, IMAC (Install, Move, Add, Change); * Affiancare il team nelle attività di supporto di primo livello sulle postazioni di lavoro: sistemi operativi Windows, configurazioni hardware e software standard, periferiche e dispositivi di accesso; * Fornire supporto applicativo di base sulle applicazioni del cliente sanitario; * Collaborare nelle attività di troubleshooting di base e apprendere le logiche di escalation verso i team di secondo livello; * Interagire con utenti finali (personale sanitario e amministrativo), sviluppando un forte orientamento al servizio. **Requisiti:** -------------- Qui avrai la possibilità di imparare e contribuire se : * Hai un diploma tecnico in ambito informatico; * Nutri interesse per il mondo IT e per il supporto agli utenti; * Possiedi una conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft 365; * Hai buone capacità comunicative e relazionali; * Dimostri attitudine al problem solving e voglia di apprendere; * È gradita, ma non necessaria, una prima esperienza (anche scolastica o personale) con strumenti IT o sistemi di ticketing. **Altre informazioni:** ----------------------- **TAKE YOUR FIRST STEP INTO THE DIGITAL EVOLUTION** Inizia il tuo percorso professionale e acquisisci competenze concrete in un ambiente strutturato e stimolante: candidati ed entra a far parte di una realtà unica nel suo genere. La tua sede di lavoro sarà **Milano** (Cinisello Balsamo). Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.