Stage formativo in ambito Networking e Supporto Tecnico

Alosys Communications Srl è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di profili junior interessati a uno ***Stage formativo in ambito Networking e Supporto Tecnico****,* con un percorso di crescita su infrastrutture di rete e gestione delle richieste cliente. La risorsa verrà inserita all'interno di un team su uno dei servizi che la nostra azienda offre. In seguito a un affiancamento *on the job ad hoc*, la risorsa acquisirà competenze avanzate proprie del settore di riferimento, approfondendo la conoscenza delle tematiche principali specifiche per lo svolgimento delle attività. **Cosa farai** La risorsa sarà coinvolta in attività sia tecniche che di supporto: *Area Networking:* * Configurazione base di switch e router * Monitoraggio e troubleshooting di rete (primo livello) * Supporto nella gestione di reti LAN/WAN * Attività su indirizzamento IP, subnetting e VLAN *Area Supporto Tecnico / Customer Service:* * Gestione ticket e richieste clienti * Supporto tecnico di primo livello * Interfaccia con il cliente per la risoluzione di problematiche tecniche * Escalation verso team interni quando necessario **Chi cerchiamo?** Cerchiamo candidati junior con interesse per il networking ma anche **attitudine al contatto con il cliente**. * Diploma tecnico (ITIS o simili) o Laurea in ambito tecnico-scientifico * Conoscenze base di networking (TCP/IP, indirizzamento IP, concetti base) * Buone capacità comunicative e relazionali * Interesse per ruoli tecnici con componente di supporto cliente * Attitudine al problem solving * Certificazione Cisco CCNA (anche in fase di acquisizione) sarà un requisito preferenziale. ***Nota importante*** * Non è un ruolo di **sviluppo software/programmazione** * Non è un ruolo puramente tecnico: è richiesta anche **interazione con clienti** **Cosa offriamo?** * Stage full-time (€800/mese) * Formazione tecnica strutturata (interna ed esterna) * Affiancamento diretto con professionisti del settore * Ambiente di lavoro internazionale e in crescita * PC portatile aziendale * Possibilità di smart working (dopo una prima fase di affiancamento – 9 giorni al mese in sede) Non perdere l’occasione e candidati per entrare a far parte della nostra squadra. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR"). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €800,00 al mese Benefit: * Computer aziendale * Lavoro da casa * Parcheggio libero