Role Description
**Chi siamo**
HAL Service, società attiva dal 1990, offre soluzioni ICT e TLC su misura per Aziende e Pubbliche Amministrazioni, accompagnando i clienti nel loro percorso di digitalizzazione con servizi innovativi e di alta qualità. Attraverso il marchio WiC, propone soluzioni complete di connettività, voce, cyber security, cloud e datacenter, tutte supportate da un team di esperti qualificati che forniscono assistenza proattiva e personalizzata.
In qualità di Società Benefit, HAL Service integra la sostenibilità e la responsabilità sociale in ogni attività, promuovendo pratiche che favoriscono il benessere delle comunità e il rispetto per l'ambiente.
**La nostra connessione parte da te per diventare parte di te**
Ti piacerebbe intraprendere un nuovo percorso professionale? Entra a far parte della nostra squadra di persone appassionate del proprio lavoro per costruire insieme le connessioni del futuro.
In HAL Service coltiviamo e valorizziamo il talento di tutti in un ambiente innovativo e dinamico nel quale potrai far crescere le tue competenze. Le persone sono il cuore di tutto quello che facciamo, crediamo nel lavoro di squadra e nelle potenzialità di ogni componente del team. Non smettiamo mai di migliorarci, ci poniamo obiettivi ambiziosi e accettiamo ogni giorno nuove sfide da affrontare e vincere insieme.
**Chi stiamo cercando:**
Il/La candidato/a ideale inizierà un percorso di **Stage** all’interno del nostro dipartimento di **Assistenza Tecnica**, che vada di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo rapidità, competenza e orientamento al cliente.
**Il/la candidato/a si occuperà di:**
* Fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, ticketing o email.
* Effettuare la diagnosi iniziale dei problemi (troubleshooting) e proporre soluzioni.
* Gestire i ticket tramite piattaforme dedicate, documentando interventi e attività.
* Gestire e risolvere problematiche relative a:
*Rete e connettività (LAN/WAN, Wi-Fi, VoIP)*
*Dispositivi informatici (PC, stampanti, router, switch)*
*Sistemi operativi Windows/MacOS, applicazioni software aziendali*
**È il Tuo Lavoro Ideale Se**
* se sei appassionato di informatica
* se ti piace il contatto con il cliente e hai buone doti comunicative e di interazione
* se sei in possesso di capacità multitasking su più attività
**Cosa Offriamo:**
Stage di 6 mesi con il riconoscimento di un rimborso spese mensile di 600 euro
**Sede di lavoro:**
Borgosesia (VC)
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi
Benefit:
* Mensa aziendale
* Orario flessibile
* Parcheggio libero
* Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona