Stage Consultant Cegid Retail F/H

**Qui sommes-nous ?** --------------------- Rejoins **VISEO** et découvre un monde de possibilités où nous mettons l'**Humain**, le **Collectif** et le **Challenge** au cœur de tout ce que nous réalisons. **Descriptif du poste** ----------------------- Rejoins**VISEO**et découvre un monde de possibilités où nous mettons l'**Humain**, le**Collectif**et le**Challenge**au cœur de tout ce que nous réalisons. **Qui es-tu ?** --------------- Étudiant en dernière année de formation Bac+5 (informatique, systèmes d’information ou digital), tu souhaites mettre tes compétences au service de projets liés au **commerce omnicanal**, aux systèmes d’encaissement et aux **solutions Retail**. Tu es à la recherche d’un stage de fin d’études de 6 mois pouvant déboucher sur un CDI. * Tu as idéalement une première expérience dans le secteur de la distribution/Retail. * Tu souhaites approfondir tes connaissances fonctionnelles autour du commerce connecté et e-commerce. * Tu as de bonnes bases de connaissances **techniques** et **informatiques**, et une bonne maitrise du **langage SQL**. * Tu maîtrises parfaitement la langue française et ton niveau d’**anglais courant**, à l’écrit comme à l’oral, te permet de communiquer aisément dans un environnement international. * Tu es rigoureux, dynamique et doté d’une curiosité, d’une agilité et d’un esprit d’équipe te permettant de t’adapter à différents contextes. **Ce que nous allons faire ensemble:** -------------------------------------- Après une période de formation et d’accompagnement, tu intégreras une équipe en charge d’opérations de maintenance applicative autour de la **solution Cegid Retail** pour le compte d’un ou plusieurs de nos clients, en environnement back office. Tu interviendras sur les différents types d’activités de **maintenance applicative** : * **Maintenance corrective** : résolution d’incidents (correction d’un paramétrage, modification d’un développement spécifique, recherche de contournement en cas de blocage…). * **Maintenance évolutive** : réalisation de demandes d’amélioration (nouvelles fonctionnalités, automatisations…). * **Maintenance préventive** : participation aux mises à jour de version, au monitoring des traitements et aux tests de non-régression. Tu veilleras au respect des procédures et à la bonne utilisation des **outils ITSM** et de knowledge management. Tu assureras l’escalade ou le transfert des incidents et demandes ne relevant pas de ton périmètre d’intervention. Tu contribueras également à la préparation et à l’animation des **comités de suivi**, tout en restant force de proposition dans le cadre des démarches d’amélioration continue. Enfin, tu participeras à l’identification et à la mise en œuvre de pistes d’optimisation visant à améliorer l’organisation et l’efficacité du centre de services (industrialisation, qualité, extension du périmètre, etc.). **Ce qui nous différencie ?** ----------------------------- * Un **état d’esprit** qui met en avant l’innovation, le partage, l’expertise, le dynamisme et la bonne humeur. * **Un management de proximitétout au long de ton parcours chez VISEO.** Votre encadrant, consultant expérimenté de votre practice, sera quotidiennement à vos côtés pour favoriser votre montée en compétences, vous challenger et vous conseiller durant votre stage. En parallèle, une **Campus Manager** se tiendra disponible pour vous accompagner, s’assurer que votre stage se déroule au mieux et répondre à toutes vos questions. * **Un haut niveau d’expertise, de formation et de certification** sur les différentes plateformes de nos partenaires éditeurs. Les petits plus: * La possibilité de télétravailler 1 jour maximum par semaine. * Une **communauté active de passionnés** : des talks, la participation à des événements techniques. Rejoindre nos équipes, c’est contribuer à une performance qui a du sens : créer de la valeur durable en conciliant performance économique, responsabilité environnementale et impact sociétal, en agissant concrètement pour l’intérêt général avec Komeet à travers le mécénat de compétences, en soutenant Café Joyeux et l’Institut Imagine, et en renforçant l’inclusion avec Yumaincap … *Avec 3000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance.* *Employeur inclusif et engagé, VISEO agit au quotidien pour promouvoir la diversité, prévenir toute forme de discrimination et garantir un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité des équipes et à la richesse des parcours, nous encourageons toutes les candidatures, valorisons tous les talents, et mettons en œuvre tous les dispositifs adaptés nécessaires pour accompagner chaque talent dans la durée.*