Werkstudent Digital Process Management und IT (m/w/d)

**Präsenzstelle** Du möchtest dein technisches Wissen aus dem Masterstudium direkt in reale Unternehmensprozesse einbringen und sehen, wie aus einer Idee eine funktionierende digitale Lösung wird? Dann bieten wir dir bei mekontor eine vielseitige Werkstudententätigkeit mit engem Praxisbezug und direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und unseren Fachbereichen. **Über mekontor** Die mekontor GmbH & Co. KG ist auf den Vertrieb von Defibrillatoren sowie auf Dienstleistungen rund um AED-Systeme spezialisiert. Dazu gehören Beratung, Einweisung, Wartung, sicherheitstechnische Kontrollen und digitale Serviceangebote. Gemeinsam mit unseren verbundenen Unternehmen entwickeln wir unsere Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozesse konsequent weiter. Dabei setzen wir unter anderem CRM-, SaaS-, Automatisierungs- und KI-Lösungen ein. **Deine Aufgaben** Wir befinden uns aktuell am Beginn eines Optimierungsprojektes. Du unterstützt uns dabei in Zusammenarbeit einer Beratungsgesellschaft unsere bestehenden Abläufe zu analysieren, digitale Lösungen sinnvoll einzusetzen und Verbesserungen zuverlässig in den Arbeitsalltag zu übertragen. Dazu gehören: * Anforderungen aus den Fachbereichen strukturieren und in umsetzbare Arbeitspakete übersetzen * bei der Weiterentwicklung unserer CRM-, SaaS- und Automatisierungslösungen mitarbeiten * Workflows, Schnittstellen und KI-gestützte Anwendungen konzipieren, konfigurieren und testen * Datenflüsse und Systemnutzung analysieren sowie konkrete Verbesserungsvorschläge erarbeiten * Tests, Einführung und Anwenderschulungen vorbereiten und begleiten * Projektstände und Ergebnisse übersichtlich dokumentieren **Dein Profil** * laufendes Masterstudium der Wirtschaftsinformatik oder Informatik * idealerweise zuvor abgeschlossenes Bachelorstudium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare wirtschaftliche Qualifikation * Interesse an Geschäftsprozessen, CRM-Systemen, SaaS, Automatisierung, Schnittstellen und künstlicher Intelligenz * analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise * Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären und gemeinsam mit Anwenderinnen und Anwendern umzusetzen * sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse * Bereitschaft, regelmäßig 20 Stunden pro Woche bei uns vor Ort in Duisburg zu arbeiten **Das erwartet dich** * praxisnahe Aufgaben an der Schnittstelle von Betriebswirtschaft, Prozessen und IT * Einblick in mehrere Unternehmensbereiche und moderne digitale Werkzeuge * direkte Abstimmung mit kurzen Entscheidungswegen * eine strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner * Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, sichtbare Verbesserungen umzusetzen * eine langfristig angelegte Werkstudententätigkeit mit 20 Stunden pro Woche **Wichtig für deine Bewerbung** Die Tätigkeit ist als Präsenzstelle angelegt. Dein regelmäßiger Arbeitsort ist die Großenbaumer Allee 41 in 47269 Duisburg. Homeoffice ist für diese Position nicht vorgesehen. **Interesse geweckt** Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, möglichem Eintrittstermin und aktueller Immatrikulationsbescheinigung per E-Mail an: [email protected], Telefonisch: 020339510330 Gehalt: 1.450,00€ - 1.600,00€ pro Monat Leistungen: * Flexible Arbeitszeiten * Kostenlose Getränke Arbeitsort: Vor Ort