Prácticas en el Departamento de Calidad

En Prosodie seguimos expandiendo nuestro talento y buscamos un/a estudiante en prácticas para el Departamento de Calidad que quiera impulsar su carrera uniéndose a nuestro equipo en Valencia. Este rol te permitirá sumergirte de lleno en la gestión de nuestros Sistemas Integrados. Si estudias informática, telecomunicaciones o una ingeniería afín, pero te atraen la gestión por procesos, la mejora continua, el cumplimiento normativo y la visión global de negocio de una empresa tecnológica, ¡esta oportunidad es para ti! **¿Qué funciones realizarás con nosotros? 📝** * Seguimiento y control de incidencias en nuestro sistema de gestión, de tickets siguiendo la metodología ITIL: Revisión, monitorización, gestión proactiva y seguimiento de incidencias técnicas registradas, relacionadas directamente con los proyectos y servicios de infraestructura tecnológica. * Definición de KPIs y SLA de eficiencia de procesos para mejorar continuamente nuestras operaciones. * Participación en el proceso de gestión documental. * Revisión y gestión de los procedimientos. * Revisión de los requerimientos legales y de seguridad de los sistemas gestionados junto al departamento de seguridad de la empresa. * Uso e integración de los agentes IA en los sistemas gestionados. **Habilidades esenciales que buscamos en ti 🌟** Formación: * Estudiante de Grado o Máster en Ingeniería Informática, Ingeniería del Software, Telecomunicaciones, Dobles Grados (ej. Informática + ADE) o disciplinas técnicas con vocación por la gestión y la calidad. * Idiomas: Nivel fluido de inglés para mantener una comunicación efectiva. Condiciones: * Residir en Valencia (o alrededores). * Disponibilidad para firmar convenio de prácticas con la universidad. * Horario: 5 - 6 horas en horario de mañana, a definir con el estudiante. * Bolsa económica mensual: 600€ - 720€ **Algunos de los beneficios de formar parte de Prosodie 🎁** * Compensación competitiva: Programa de prácticas remuneradas. * Cultura de excelencia: Inmersión en un entorno colaborativo, innovador y de alto rendimiento donde tu aportación cuenta. * Impacto real: Oportunidad de trasladar tu conocimiento académico a proyectos tangibles y estratégicos de la compañía. * Mentoring de alto nivel: Acompañamiento, formación continua y *feedback* directo por parte de profesionales referentes en el sector. * Participación en eventos de teambuilding, y afterworks deportivos y de ocio. * Teletrabajo 50% **¿Te unes al reto? 🚀** Si buscas un entorno tecnológico de primer nivel donde dar tus primeros pasos profesionales en el Departamento de Calidad y Mejora Continua, ¡esta es tu oportunidad para despegar junto a nuestro equipo!