Stage Service Desk Agent

****Comp.Sys**** è un’azienda con oltre trent'anni di esperienza nel mercato dei ****Servizi IT**** .Dal 1992 proponiamo soluzioni innovative, adeguate e specifiche per supportare ogni tipo di azienda nella sua crescita, nel suo sviluppo e nelle sue attività.La nostra missione è garantire ai clienti sempre i migliori servizi attraverso un approccio consulenziale improntato su ****qualità**** , ****efficienza**** e ****professionalità**** .I nostri software, i servizi di monitoraggio dei processi, di assistenza di I° e II° livello, di progettazione, realizzazione e gestione di reti complesse rispondono a tutte le esigenze informatiche aziendali in modo completo, flessibile ed efficiente. La complessità dei progetti e dei servizi erogati con successo ci ha portato ad acquisire clienti nei nostri ****settori di specializzazione**** : * Sanità * Telco e Media * Pubblica Amministrazione * Infrastrutture e trasporti. Le nostre ****certificazioni**** : * UNI EN ISO 9001 * ISO/IEC 27001 * ISO/IEC 27017 * ISO/IEC 27018 * ISO/IEC 20000 * UNI EN ISO 14001 * UNI EN ISO 22301 * UNI PdR 125 Posizione:Comp.Sys è alla ricerca di una figura da inserire come ****stagista**** in uno dei suoi team di assistenza presso uno dei suoi clienti in ambito Sanitario.La figura ricercata sarà chiamata a: * Supportare il team nella presa in carico di segnalazioni telefoniche o via mail da parte dell'utente * Essere di supporto nello smistamento delle richieste sia di carattere tecnico che applicativo * Essere di supporto nell'individuazione della causa che ha generato l'incident e fornire una soluzione Requisiti:Costituiscono requisiti minimi: * Il possesso di diploma in materie tecnico- scientifiche * Buona propensione all'ascolto * Comunicazione efficace * Capacità di problem- solving * Orientamento al cliente