ALTERNANT(E)

***Aprolis*** *, filiale du Groupe Monnoyeur, propose à ses clients depuis plus de 70 ans des solutions de location, achat et maintenance d'engins de manutention.* *Partenaire et distributeur exclusif des marques Cat® Lift Trucks et Crown en France, Aprolis possède la gamme de matériel de manutention la plus large du marché.* *Aprolis est une entreprise aux valeurs humaines, telles que le Respect, l’Esprit d’entreprendre, le courage et la convivialité qui animent l’ensemble de nos équipes dans un esprit d’inclusion.* Nous sommes à la recherche d’un ou d'une Alternant(e) Technicien(ne) informatique basé(e) à Créteil. **Job Description Summary** JOB PURPOSE Based on the activities assigned by his or her superiors, the IT technician prepares, configures and maintains computer hardware. He/she helps to manage IT hardware inventories. He/she provides user support. **Job Description** ACTIVITES SIGNIFICATIVES Mise en service - Préparer et paramétrer les matériels informatiques (software, firmware, hardware, etc.) - Assurer une maintenance corrective ou évolutive (mises à jour, etc.) - Diagnostiquer, prévenir et résoudre les anomalies (pannes, dysfonctionnements, etc.) des matériels informatiques et proposer, le cas échéant, des actions correctives Gestion du parc - Suivre et gérer les stocks des matériels informatiques (quantité, attribution, etc.) - Participer, le cas échéant, au projet de renouvellement de matériels informatiques - S’assurer, le cas échéant, du respect des engagements contractuels Support - Assurer un support auprès des utilisateur(rice)s (incidents, demandes, etc.) - Être un(e) interlocuteur(rice) privilégié(e) des parties prenantes internes Veille - Assurer une veille technologique et proposer, le cas échéant, des évolutions - Contribuer à l’amélioration continue et à la performance de son périmètre (procédures, outils métiers, etc.) RESPONSABILITES ET LATITUDES D’ACTION Être garant(e) de la conformité et des délais de préparation et de maintenance des matériels Être garant(e) de la bonne gestion des stocks de matériels informatiques Être garant(e) de la qualité et des délais de l’assistance utilisateur Être un(e) interlocuteur(rice) privilégié(e) auprès des parties prenantes internes Connaitre et appliquer les procédures et règles de conformité internes et externes CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES Diplome(s) et/ou experience(s) Niveau Bac +2 dans le domaine informatique souhaité et/ou 2 ans d’expérience significative souhaitée Connaissance(s) specifique(s) Compétence(s) technique(s) Connaissance générale dans le domaine informatique Connaissance générale des outils informatiques et systèmes d’information Niveau élémentaire avancé en anglais (A2) Compétence(s) comportementale(s) Sens relationnel Capacité d'analyse Réactivité Adaptabilité Rigueur