Werkstudent E-Learning & KI-gestützte Content-Produktion (m/w/d)

* AKDB * München * Präsenz / Mobil * Werkstudent * Kundenbetreuung, Hotline * Stundenweise * Stundenlohn: 15 - 18 EUR **Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.** ----------------------------------------------- Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit. **Was erwartet Dich bei der AKDB?** Im Bereich Customer Experience setzt du die Brille unserer Kund:innen auf. Du optimierst Prozesse, steuerst Standards und sorgst dafür, dass jede Interaktion ein positives Erlebnis wird. Dein Ziel: Kundenzufriedenheit, die begeistert, Vertrauen aufbaut und unsere Marke nachhaltig stärkt. **Deine Aufgaben** ------------------ * **E-Learning-Produktion:** Du unterstützt bei der zügigen Erstellung und Weiterentwicklung KI-gestützter E-Learnings für den Kunden Campus und bringst Fachinhalte in eine klar strukturierte digitale Form. * **KI-gestützte Aufbereitung:** Du arbeitest mit KI-Tools wie Claude, prüfst bereitgestellte Inhalte und entwickelst daraus auf Basis definierter Vorgaben hochwertige Lerninhalte. * **Qualitätssicherung:** Du kontrollierst KI-generierte Ergebnisse fachlich, sprachlich und strukturell und überarbeitest sie dort, wo Qualität, Aufbau oder Darstellung noch nicht passen. * **Standards & Templates:** Du setzt E-Learnings sorgfältig nach vorgegebenen Strukturen, Templates und Branding-Vorgaben um und sorgst für eine konsistente Darstellung. * **Abstimmung:** Du kommunizierst mit unseren Produktgruppen, klärst Inhalte im Rahmen der Qualitätssicherung und stellst gemeinsam mit ihnen die erforderliche Qualität der Lernangebote sicher. * **Weiterentwicklung:** Du unterstützt ein Team, das seine Schulungsangebote zunehmend von Präsenzformaten auf digitale E-Learnings umstellt und dabei neue Produktionsprozesse etabliert. **Das bist Du** --------------- * **Studium:** Du bist in einem Studiengang eingeschrieben, beispielsweise mit Bezug zu Medien, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder Bildung; auch andere Fachrichtungen passen, wenn du die erforderlichen Kompetenzen mitbringst. * **KI-Kompetenz:** Du arbeitest sicher und strukturiert mit generativen KI-Tools wie Claude Code und kannst Prompts eigenständig entwickeln, präzisieren und Ergebnisse kritisch bewerten. * **Arbeitsweise:** Du arbeitest sorgfältig, detailgenau und kannst Aufgaben anhand schriftlicher Vorgaben und Templates eigenständig umsetzen. * **Technisches Verständnis:** Erste Kenntnisse in HTML und CSS sowie Erfahrungen mit E-Learning-, Lernmanagement- oder Content-Tools wie Articulate Rise, Moodle oder Clipchamp sind von Vorteil. * **Didaktik & Organisation:** Interesse an der verständlichen Aufbereitung komplexer Fachthemen sowie Erfahrung mit Aufgabenmanagement-Tools wie Jira sind ein Plus. * **Deutschkenntnisse:** Verhandlungssichere Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau in Wort und Schrift **Was bieten wir Dir?** ----------------------- * **Erlebe** eine nahbare und wertegeprägte Führungs- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt. * Arbeite in einem motivierten Team, in dem **vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben** auf Dich warten. * Erhalte eine zielgerichtete und begleitete **Einarbeitung**. * Bleib **zeitlich flexibel**: Wir bieten flexible und studienfreundliche Arbeitszeiten (Teilzeit, bis zu 20 Stunden in der Woche). * Bekomme eine **faire Vergütung** entsprechend Deiner Eignung. * Arbeite in **angenehmer Umgebung** mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage … Bei **Fragen** kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer **089/5903-1780** wenden. Wir freuen uns auf Deine **Online-Bewerbung** mit der Angabe Deiner **Gehaltsvorstellung** und des **frühestmöglichen Eintrittstermins**.