IT/IS Helpdesk Internship

**Toyota Material Handling Italia** , società di Toyota Industries Corporation e leader mondiale nel settore della movimentazione e della logistica dei materiali, è alla ricerca di uno/a **Stagista Helpdesk IT/IS** da inserire all'interno dell'Ufficio Informatico presso la sede di Casalecchio di Reno (BO). La risorsa supporterà il team IT/IS nelle attività di Helpdesk di primo livello e dunque assistenza informatica agli utenti interni e gestione delle richieste e degli incident, attraverso un percorso di formazione e affiancamento on the job. 💼Nello specifico, le attività che andrà a svolgere saranno le seguenti: * Attivazione, configurazione e mantenimento dei devices (PC, tablet, cellulari) * Supporto nella manutenzione dei sistemi informatici complessi (networking tra le varie sedi nazionali e internazionali e, a tendere, anche Data Center) * Interfaccia con casa madre per problemi di non competenza dell’HQ italiano * Attività di helpdesk (gestione delle richieste e incident management) * Porre rimedio ai problemi/guasti tramite tecniche di troubleshooting * Attività di gestione operativa degli acquisti di materiali e componenti IT 🔧Requisiti: * Ottima conoscenza della lingua inglese * Ottima conoscenza degli ambienti Windows e Android * Propensione a lavorare per obiettivi, reattività e proattività * Propensione al lavoro in team e alle relazioni interpersonali * Diploma perito informatico, laurea scienze informatiche o titoli equivalenti 🌍Sede di lavoro : Casalecchio di Reno (BO) 📌Cosa offriamo: 💪 Un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo, attento alla crescita e alla valorizzazione delle persone. 📚 Un percorso formativo strutturato con affiancamento costante e apprendimento on the job, finalizzato allo sviluppo di competenze tecniche e professionali in ambito IT/IS. 🏢 L'opportunità di conoscere da vicino i processi e l'organizzazione di una realtà multinazionale leader nel proprio settore. 🚀 Un'esperienza formativa concreta e trasversale, che consente di acquisire una visione d'insieme delle attività di supporto informatico aziendale. 💰 Rimborso spese. *Toyota Material Handling Italia S.r.l. crede che la Diversità, l’Equità e l'Inclusione siano elementi chiave per creare valore e aumentare il benessere dell’organizzazione. Siamo impegnati nel favorire un ambiente di lavoro inclusivo, che rispetti la diversità e promuova le pari opportunità. Sulla base di questi principi, il processo di ricerca e selezione del personale viene condotto in modo equo e trasparente basando l’intero iter sulla valutazione obiettiva di competenze, qualifiche e aspetti legati all'esperienza professionale delle persone candidate.*