Werkstudent:in (m/w/d)- End User Services

* Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Mitarbeitenden * Mitarbeit im User Lifecycle Management, z. B. bei der Anlage, Änderung und Vergabe von Benutzerberechtigungen * Unterstützung unseres Service Desks bei der Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen * Analyse und Behebung von alltäglichen IT-Problemen im Client- und Arbeitsplatzumfeld * Mitarbeit bei der Einführung, Dokumentation und Optimierung von IT-Services und Prozessen * Unterstützung bei Rollouts, Migrationsprojekten und weiteren Digitalisierungsinitiativen * Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken **Ihre Qualifikationen** * Immatrikulation in einem Studiengang der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Studiengang * Gute allgemeine IT- und Computerkenntnisse * Grundverständnis von IT-Infrastrukturen, Betriebssystemen, Netzwerken und Microsoft-Umgebungen * Spaß am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Teamgeist, Lernbereitschaft und Interesse daran, praktische Erfahrungen im IT-Umfeld zu sammeln What You Can Expect * Einblicke in die IT eines internationalen High-Tech-Unternehmens * Mitarbeit an spannenden Digitalisierungs- und Modernisierungsprojekten * Ein erfahrenes Team, das Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützt * Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Ihrem Studium vereinbaren lassen * Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in den Bereichen End User Services, Modern Workplace und IT-Service Management zu sammeln